为提高服务质量，规范售后处理流程，特开通大掌柜问答系统，该系统有以下优点：
1：针对某一问题的处理过程会更加完善，做到问题可追溯，处理有结果。
2：问题处理完成就会有相应记录，并且常见的以及有价值的问题我们可以进行重点收录，方便他人遇到相似问题时的搜索查看，对于大家的经验提升有很大帮助。
3：在该系统上对于提出的问题大家都可以进行回答，提问者会把处理的问题进行采纳，并且里面也有积分，经验等激励系统，也可以促使大家一起进行问题分析，共同进步
 

大掌柜问答系统对于所有用户、合作伙伴全面开放，注册不受任何限制，注册名称也没有任何要求。目前登录的临时地址为http://1f146.sh.ipc.la/faq ，在官方网站首页上也有“问答系统”的链接。在www.cfosoft.cn域名备案完成后，会使用该域名作为问答系统域名（预计备案在本月底完成）。
 

本系统启用后，客服针对上面提出的问题，在工作时间内（周一至周六 9：00-18：00）响应速度在1个小时以内，如遇紧迫的问题还请大家直接致电公司客服电话。
 

本系统新启用上线，在前期难免有很多不足之处，欢迎大家多提意见，促进改善整个平台，谢谢大家！